| 【障害情報】クレジットカードシステム障害のお知らせとお詫び |
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2009年4月10日
クレジットカードシステム障害のお知らせとお詫び
いつもサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、サイトサーブ2において、クレジットカードでのお買い物が出来ない
障害が発生いたしました。
現在は復旧作業により、正常に運用しています。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
記
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発生日時 : 2009年04月10日(金)18:38 ~ 18:55
対象 : クレジットカード決済代行サービスをご利用のお客様
事象 : 上記17分間において、購入者様のクレジットカードを利用
したお買い物が出来ない状態となっておりました。
店舗様の決済依頼については、一次保留となりましたが、
復旧後問題なく決済依頼を完了しております。
原因 : クレジットカードシステム障害
対応 : 復旧作業により復旧いたしました。
以上
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