HOME > お知らせ一覧 > お知らせ

【障害復旧】メール接続障害復旧のお知らせとお詫び
 いつもEストアーサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
 サイトサーブ2をご利用の一部のお客さまにおきまして、下記の障害が発生して
 おりましたが、現在は復旧し正常にご利用いただける状態となっております。
 
 この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、
 深くお詫び申し上げます。
 誠に申し訳ございませんでした。
 
  今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので、
 変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

  尚、この度の復旧作業により、一部のお客さまのメールサーバーのIPアドレスが
 変更されております。
 
 メールソフトの設定において、メールサーバーを「IPアドレス」でご指定いただ
 いている場合は、「IPアドレス」から「mail.ドメイン名」へご変更頂きますよう
 お願い致します。

 ※メールサーバーを「mail.ドメイン名」で設定いただいている場合には、
  変更の必要はございません。
 
 お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
 
 
                                   記  
 
▼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
       発生日時 : 2011年12月08日(木) 19:11頃 ~ 2011年12月09日(金) 13:10頃  (24時間表記)
 
       影響範囲 : サイトサーブ2をご利用の一部のお客様  
 
       障害内容 : 断続的にメール送受信が出来ない場合がある
 
       原因     : システム障害
 
       対応     : システムを調整し、復旧
 
 
                                                                      以上