いつもEストアーサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サイトサーブ2をご利用の一部のお客様おきまして、下記の障害が発生しておりましたが、
現在は復旧し正常にご利用いただける状態となっております。
この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳有りませんでした。
今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
記
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発生日時 : 2012年2月20日(月) 13:00頃 ~2012年2月20日(月) 21:40頃 (24時間表記)
影響範囲 : サイトサーブ2(ショッピングカートシリーズ)をご利用のお客様
障害内容 : ・セットアップ>ショッピングカート にログインできない(15:30復旧)
・受注台帳の反映、注文確認メール配信が遅延する
・一括アップロードした情報が遅延する
・クレジットカード決済の依頼処理が遅延する
原因 : システム障害
対応 : システムを調整し、復旧
以上
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