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【障害復旧】データベース接続障害発生のお知らせ
 いつもEストアーサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
 サイトサーブ2をご利用の一部のお客様おきまして、下記の障害が発生しておりましたが、
 現在は復旧し正常にご利用いただける状態となっております。
 
 この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、
 深くお詫び申し上げます。
 誠に申し訳有りませんでした。
 
  今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので、
 変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。  
 
                                   記  
 
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       発生日時 : 2012年2月20日(月) 13:00頃 ~2012年2月20日(月) 21:40頃  (24時間表記)
 
       影響範囲 : サイトサーブ2(ショッピングカートシリーズ)をご利用のお客様  
 
       障害内容 : ・セットアップ>ショッピングカート にログインできない(15:30復旧)
                 ・受注台帳の反映、注文確認メール配信が遅延する
         ・一括アップロードした情報が遅延する
         ・クレジットカード決済の依頼処理が遅延する

       原因     : システム障害
 
       対応     : システムを調整し、復旧

                                                                  以上