| 【障害情報】接続障害復旧のお知らせとお詫び |
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いつもサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客さまにおきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し
正常にご利用いただける状態となっております。
この度は、サービス復旧までに時間を要し、該当のお客様には、多大なるご迷惑を
おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので
変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
記
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発生日時 : 2008年09月09日(火) 00:14 ~ 3:36 (24時間表記)
影響範囲 : サイトサーブ2をご利用の一部のお客様
障害内容 : 全てのサービスが利用不可
・ホームページ閲覧
・メールの送受信、webmailページへのアクセス
・FTP接続(ホームページ更新)
・データベース接続
・セットアップページへのアクセス
・カゴ、レジ画面の利用(購入者様からの受注)
原因 : システム障害
対応 : システムを調整し復旧
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