サービス一時停止後、支払いしたのにサービスが再開しない
No.32
公開日:
2007-03-04
 サービス一時停止後、支払いしたがサービスが再開しません。
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回答
ご入金方法により、弊社での入金確認可能な日付・時間帯が異なります。
(入金後、即時復旧とはなりません)

※月払の場合、サービス停止した当月より3ヶ月前のご請求分をお支払いいただく 必要がございます。

○銀行のATMから振込した場合

当日付けの振込は18時以降に確認できます。

○郵便局で振込

当日付けの振込は18時以降に確認できますが以下の場合には、入金確認まで お時間がかかる場合がございます。(翌営業日～10営業日)

・手書きの振込用紙にてお支払いされた場合
・金額を訂正した場合

○コンビニ支払

お支払日の翌営業日の18時以降に確認できます。
しかし、コンビニエンスストアにより、お時間がかかる場合がございます。(翌営業日～10営業日)


※当月請求分や前月請求分の請求書にてお支払いいただいた場合、該当月に充当 出来ませんのでご注意ください。