接続に失敗してしまう
No.116
公開日:
2007-03-04
 接続中にエラーとなってしまう。
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回答
お客様のインターネット接続環境により、サーバーへの接続が遮断してしまっている可能性がございます。

○ADSLや光接続等の接続状況に起因する場合
PASSIVEモードを有効にする/無効にすることで、接続が可能となる場合がございます。

※PASSIVE(パッシブモード)とは？
FTPで利用される通信モードの一つで、データ転送のためのコネクションをクライアント（お客様側）から発信する方式。
ファイアーウォールによりサーバーからの接続要求をクライアントが受けられない状況などで利用される通信モード。

○セキュリティソフト設定に起因する場合
各種セキュリティソフトをご利用の場合は、一旦セキュリティソフトの機能をOFFにしていただくと、サーバーへの接続が可能となる場合がございます。