注文確定した覚えの無い、手数料請求について
No.223
公開日:
2007-03-04
 注文確定した覚えの無い注文の手数料が請求されているようですが。
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回答
規定の日数中に支店売り上げの取消し処理をおこなわないと自動で確定処理されます。

「受注台帳」の支店売上欄で確定処理をおこないますが、注文がキャンセルになった場合には必ず取消の処理をおこなってください。

※該当の注文が各決済代行サービスが必要なお支払方法の場合、決済依頼をおこなうと自動的に支店売上も確定となります。