コンビニ決済の払込票がとどきません in FAQ Lite

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コンビニ決済の払込票がとどきません
No.611 公開日: 2007-08-09	コンビニ決済にてハガキ発送済みの状態になって2～3日たちますがまだ届かないようです。
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回答
ステータスが「ハガキ発送済み」に変更された場合、注文者様情報住所に向け、払込票の発送処理がなされおります。郵便事故による配送遅延など、購入者様の手元に届くまでに様々な理由によりお時間が掛かってしまうことがありますがあまりにも到着が遅い場合、コンビニ伝票を再発行させていただくことが可能ですので、その際は、以下の方法より、再発行依頼操作をお願い致します。サイトサーブ２セットアップページの受注台帳より、再発行をご希望される、該当受注詳細内の［払込票再発行］ボタンより「コンビニ払込票」の再発行依頼が可能となります。・（参考）　オンラインマニュアル　注文情報の変更方法 http://siteserve.jp/manual/cart/management/step01/ochk04.html

回答

ステータスが「ハガキ発送済み」に変更された場合、注文者様情報住所に向け、払込票の発送処理がなされおります。

郵便事故による配送遅延など、購入者様の手元に届くまでに様々な理由によりお時間が掛かってしまうことがありますが
あまりにも到着が遅い場合、コンビニ伝票を再発行させていただくことが可能ですので、その際は、以下の方法より、再発行依頼操作をお願い致します。

サイトサーブ２セットアップページの受注台帳より、再発行をご希望される、
該当受注詳細内の［払込票再発行］ボタンより「コンビニ払込票」の再発行依頼が可能となります。

・（参考）　オンラインマニュアル　注文情報の変更方法

http://siteserve.jp/manual/cart/management/step01/ochk04.html