コンビニ決済のキャンセル処理について
No.685
公開日:
2007-08-09
 コンビニ決済のキャンセル処理はどのようにおこなえばよいですか？
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回答
○「決済依頼」処理前のキャンセル
注文の「決済依頼」をせず、そのままにしてください。
※キャンセルフォルダへ移動したり、メモ欄をご利用頂き、ご自身でわかるように管理してください

○「決済依頼」処理後のキャンセル
「決済依頼」を行っている場合、「払込票ハガキ」の発送を止めることはできませんので、購入者様に「払込票ハガキ」を破棄しお支払いされないようご連絡ください。

コンビニにて支払い後のキャンセル
コンビニでのお支払い後ご注文がキャンセルとなった場合、代金の回収が確定し回収予定日に商品代金が店舗様の口座に振り込まれますので、店舗様から購入者様まで直接（銀行振り込み等で）ご返金頂きます。