【障害復旧】受注台帳反映遅延障害復旧のお知らせとお詫び |
---|
<pre> いつもEストアーサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ショッピングカートシリーズをご利用のおきまして、下記の障害が発生しておりましたが、 現在は復旧し正常にご利用いただける状態となっております。 この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、 深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳有りませんでした。 今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので、 変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 記 ▼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 発生日時 : 2011年10月20(木) 09:30頃 ~ 22:10頃 (24時間表記) 影響範囲 : ショッピングカートシリーズをご利用のお客様 障害内容 : 受注台帳への反映遅延 原因 : システム障害 対応 : 該当の受注を戻す作業を行い、復旧 以上 </pre> |