いつもEストアーサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サイトサーブ2をご利用の一部のお客さまにおきまして、下記の障害が発生して
おりましたが、現在は復旧し正常にご利用いただける状態となっております。
この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
尚、この度の復旧作業により、一部のお客さまのメールサーバーのIPアドレスが
変更されております。
メールソフトの設定において、メールサーバーを「IPアドレス」でご指定いただ
いている場合は、「IPアドレス」から「mail.ドメイン名」へご変更頂きますよう
お願い致します。
※メールサーバーを「mail.ドメイン名」で設定いただいている場合には、
変更の必要はございません。
お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
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発生日時 : 2011年12月08日(木) 19:11頃 ~ 2011年12月09日(金) 13:10頃 (24時間表記)
影響範囲 : サイトサーブ2をご利用の一部のお客様
障害内容 : 断続的にメール送受信が出来ない場合がある
原因 : システム障害
対応 : システムを調整し、復旧
以上
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