【障害報告】サーバー接続障害復旧のお知らせとお詫び |
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いつもEストアーサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトサーブ2をご利用のお客様におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、 現在は復旧し正常にご利用いただける状態となっております。 この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、 深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳有りませんでした。 記 ▼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 発生日時 : 2012年5月4日(金) 4:57頃 ~ 9:03頃 (24時間表記) 影響範囲 : サイトサーブ2をご利用のお客様 障害内容 : セットアップページにおいてInternal Server Errorが表示される(6:00頃復旧済) お店ページカート画面にて注文確定ボタンを押した際、Internal Server Errorが表示される(6:00頃復旧済) 決済依頼をした際、決済ステータスが「依頼中」のままとなり切り換わるのに時間がかかる 原因 : システム不具合 以上 |