【障害情報】接続障害復旧のお知らせとお詫び |
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いつもサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 一部のお客さまにおきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し 正常にご利用いただける状態となっております。 この度は、サービス復旧までに時間を要し、該当のお客様には、多大なるご迷惑を おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので 変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 記 ▼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 発生日時 : 2008年09月09日(火) 00:14 ~ 3:36 (24時間表記) 影響範囲 : サイトサーブ2をご利用の一部のお客様 障害内容 : 全てのサービスが利用不可 ・ホームページ閲覧 ・メールの送受信、webmailページへのアクセス ・FTP接続(ホームページ更新) ・データベース接続 ・セットアップページへのアクセス ・カゴ、レジ画面の利用(購入者様からの受注) 原因 : システム障害 対応 : システムを調整し復旧 |