【障害情報】受注台帳の反映遅延復旧のお知らせとお詫び |
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いつもサイトサーブ2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 一部のお客さまにおきまして、受注台帳の反映遅延障害が発生しておりましたが、 現在は全て反映し、遅延はございません。 注文確認メールも現在は全て送信完了となっております。 ■発生日時:2月1日(日)08:30(発生) ~ 2009-02-01 14:05(復旧) ■事象:受注台帳への反映が遅れる 注文確認メールの送信が遅れる ■原因:システム障害 ■対応:該当システムを調整し復旧 この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び 申し上げます。誠に申し訳有りませんでした。 今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので、 変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 以上 |