クレジットカードの不正利用について in FAQ Lite

HOME > サイトサーブ２ > ショッピングカートシリーズについて > 決済代行サービス > FAQ 詳細

クレジットカードの不正利用について
No.703 公開日: 2007-09-21	クレジットカードの不正利用時の弊社対応について
カテゴリ	HOME > サイトサーブ２ > ショッピングカートシリーズについて > 決済代行サービス

回答
クレジット決済の売上金額をEstoreから店舗様の口座へ入金した後に、クレジットカードの不正利用と判明した際、状況に応じて店舗様へ入金済の料金を弊社へご返金いただく場合がございます。また、海外発行のクレジットカードにて不正利用が判明した場合、お客様の口座へ入金後、数ヶ月過ぎたあとにご返金の連絡をさせていただく場合がございますので予めご留意ください。

回答

クレジット決済の売上金額をEstoreから店舗様の口座へ入金した後に、

クレジットカードの不正利用と判明した際、

状況に応じて店舗様へ入金済の料金を弊社へご返金いただく場合がございます。

また、海外発行のクレジットカードにて不正利用が判明した場合、

お客様の口座へ入金後、数ヶ月過ぎたあとにご返金の連絡をさせていただく場合がございますので予めご留意ください。